SPECTRUM

Политика обработки персональных данных

Сайт и оформление доставки мерча Spectrum

1. Кто отвечает за данные

Spectrum — название проекта. Оператор персональных данных — скрыто, физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). ИНН: скрыто.

Рабочий контакт по вопросам данных и заказов: spectrum-squad@mail.ru.

2. Какие данные обрабатываются

При входе через Twitch сайт не запрашивает доступ к электронной почте Twitch-аккаунта. Email для доставки вы указываете отдельно в форме. Данные банковской карты сайт не получает: оплата происходит на стороне платёжного сервиса.

3. Для чего нужны данные

Чтобы подтвердить вход, предоставить доступ к купленному контенту, сопоставить доставку с заказом, отправить мерч, связаться по вопросам доставки и рассмотреть обращения по покупке. Данные формы доставки не предназначены для рекламных рассылок и публичного размещения.

Обработка необходимых для исполнения договора данных может осуществляться на основании договора. Когда используется согласие, оно оформляется отдельным подтверждением в форме. Сведения, которые требуется хранить по закону, обрабатываются на соответствующем законном основании.

4. Где хранятся ответы и кому доступны

Форма доставки работает в сервисе «Яндекс Формы», в том числе если открыта внутри сайта. Ответы сохраняются в этом сервисе и доступны организатору заказа. Сайт хранит данные аккаунта и покупок отдельно; ответы формы не публикуются в каталоге или личных кабинетах других покупателей.

Доставка осуществляется АО «Почта России». Для оформления и вручения посылки ему передаются ФИО получателя, почтовый адрес и индекс. Email используется организатором для связи по заказу; данные формы не передаются типографии и не предназначены для рекламы. Почта России обрабатывает полученные сведения в рамках оказания услуг почтовой связи и применимых к ней законных оснований. Twitch участвует в авторизации, ЮKassa — в проведении платежей.

5. Сроки хранения и удаления

Организатор использует ответы формы для оформления и выполнения доставки. Не позднее 24 часов после вручения посылки получателю либо отмены заказа организатор прекращает использовать сведения для доставки, удаляет ответ из основного списка Яндекс Форм и свои рабочие копии, включая выгрузки и копии в почтовых уведомлениях, если они создавались и отсутствует другое законное основание для их хранения. Срок отсчитывается от вручения или отмены, а не от заполнения формы.

Удаление ответа в Яндекс Формах не означает безвозвратного уничтожения: сервис позволяет восстановить удалённые ответы и не ограничивает срок их хранения. Поэтому указанные 24 часа относятся к действиям организатора и не гарантируют безвозвратного удаления данных из сервиса. Это ограничение описано в справке Яндекс Форм.

Этот срок относится к данным формы доставки. Сведения об учётной записи, покупках и чеках, а также отдельные сведения, для которых сохраняется самостоятельное законное основание, обрабатываются в пределах соответствующих целей и сроков. Срок хранения сведений Почтой России определяется применимыми к ней требованиями; организатор не управляет её базами данных.

После достижения целей и при отсутствии других законных оснований данные подлежат удалению или обезличиванию. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется другое предусмотренное законом основание.

6. Как обратиться по поводу данных

На spectrum-squad@mail.ru можно направить запрос о своих данных, исправлении ошибки, прекращении обработки или отзыве согласия. Для поиска заказа укажите ник Twitch или email, использованный в форме. При необходимости организатор попросит подтвердить, что обращение относится к вашему аккаунту или заказу.

7. Как ограничивается доступ

Доступ к купленным пакам на сайте проверяется по учётной записи и покупке. Ответы Яндекс Формы доступны её владельцу и назначенным им участникам. Организатор должен ограничивать этот доступ теми, кому он нужен для выполнения заказа.

Внешнюю ссылку на форму можно скопировать. Код в ссылке помогает сопоставить ответ с покупкой, но сам по себе не подтверждает оплату: перед отправкой мерча её нужно сверять с заказом.

8. Реквизиты оператора

Реквизиты оператора (ФИО и ИНН) показываются после входа через Twitch — до оплаты их видит каждый покупатель.

Войти через Twitch